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航空行业行李部行李员行李处理操作手册（执行版）

第一章行李接收与卸载

飞机在降落后，卸载货物与行李是恢复地面运营的优先事项。高效、准确的行李接收与卸载，直接关系到后续分拣、交付的效率与安全，是整个行李处理流程的起点，至关重要。

1.1行李卸载流程

行李从航空器上卸载，并非简单的物理过程，而是一个需严格遵循标准化作业的程序。理想的流程始于飞机停稳并切断外部电源。行李舱门打开后，行李输送带系统通常已处于准备状态。卸载人员需迅速检查输送带运行是否正常，确认无异常后，方可开始引导行李滚落至指定接收平台或传送带。过程中，要时刻关注行李的滚动状态，避免堆积、卡顿或掉落。对于未能自动进入输送系统的行李（如因空间或装载不当被遗留在行李架边缘的），需人工搬运至输送带入口处。卸载期间，人员需持续监控输送带上的行李流量，确保平稳，防止因速度过快导致行李倾倒或损坏。卸载完成后，必须确认行李舱内已无遗留行李，并执行舱门关闭前的安全检查程序，方可关闭舱门，为后续操作环节清出通道。

1.2行李接收标准

接收到的行李，其状态需符合既定标准。外观上，行李箱体应无明显破损、变形，锁具功能完好。内部物品虽无法逐一核对，但整体状态应无异常，例如无渗漏、无易燃易爆等违禁品产生的明显气味或痕迹。行李标签应清晰、完整，包含正确的乘客姓名、舱位信息及目的地。电子行李标签（eTag）需能正常读取数据。对于纸质行李标签，字迹应