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2026事业单位工勤技能-甘肃-甘肃政务服务办事员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、甘肃省政务服务办事员在受理企业开办业务时，应当优先引导申请人使用以下哪种方式提交申请材料？

A.纸质材料现场递交

B.甘肃政务服务网网上申报

C.微信私发材料

D.电话口头说明

2、政务服务大厅受理窗口工作人员收到申请人提交的申请材料后，对材料不齐全但可当场补正的，应如何处理？

A.直接拒绝受理

B.一次性告知需要补正的全部内容

C.先受理后逐步要求补充

D.要求申请人自行查找正确模板

3、甘肃省政务服务事项编码共几位？

A.10位

B.15位

C.20位

D.25位

4、政务服务窗口接到上级部门关于系统升级的通知，以下做法正确的是？

A.暂停所有业务等待升级完成

B.提前公告并引导群众通过网上渠道办理

C.照常受理不告知群众

D.要求群众自行查询系统状态

5、在政务服务中，“最多跑一次”改革的核心目标是？

A.取消所有纸质材料

B.让群众和企业到政务服务中心办事最多跑一次

C.完全实现零跑腿

D.由工作人员代办所有事项

6、甘肃省“甘快办”平台的主要功能是？

A.仅用于缴纳罚款

B.提供移动端政务服务办事入口

C.用于内部文件流转

D.仅供信息查询不能办理业务

7、政务服务事项办事指南中必