贝恩公司 x 腾讯智慧零售：化疫为机、蓄客储能，加速企业自控流量平台布局.docxVIP

化疫为机，蓄客储能：品牌自控流量平台构建

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化疫为机，蓄客储能：品牌自控流量平台构建|

化疫为机，蓄客储能：品牌自控流量平台构建|贝恩公司|腾讯智慧零售

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寄语

田江雪

田江雪

腾讯云副总裁、腾讯智慧零售副总经理

零售是一个国家，一个社会重要的基础行业。零售行业的发展勾勒了一个国家的经济发展进程，零售行业的进步也彰显了一个社会基础经济结构的进步。作为一家秉承“科技向善”宗旨，致力于推动中国科技、经济、文化发展的互联网公司，腾讯将全力支持中国零售企业的数字化发展，以“数字化助手”的角色为零售行业贡献自己的一份力量。腾讯智慧零售也将与合作伙伴一起不断探索新模式、新方法、新工具，为零售行业提供更加完善的定制化解决方案和服务。

蔡晴

蔡晴

贝恩公司全球合伙人

2020年，新冠疫情的爆发波及范围广，对全球经济影响深远。中国自五月复工复产以来，恢复情况领先全球，但疫情尚未完全结束，仍存在不确定性。疫情期

间，中国消费者居家时间延长，更加依赖线上的销售与服务，线上渠道加速发展。

面对消费行为变化，企业应该如何应对？贝恩与腾讯深度合作，进行了“新冠疫情对消费者行为变化”的研究，并共同推出“自控流量平台用户经营解决方案”。我们发现，在传统电商平台的基础上，消费者开始更多