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2026事业单位工勤技能-甘肃-甘肃收银员一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在每日营业前准备工作时，下列哪项操作是正确的？

A.直接开启收银机开始营业

B.清点备用金并检查设备运行状态

C.先结账再检查钱箱是否充足

D.不需要检查设备，直接开业即可

2、顾客使用现金支付时，收银员收钱后应当如何操作？

A.收下钱款直接进入钱箱

B.当面唱收唱付，确认金额无误

C.交给同事处理即可

D.直接打印小票完毕交易

3、下列哪种支付方式不属于常见电子支付方式？

A.微信支付

B.支付宝

C.银行汇款

D.数字人民币

4、收银员发现长款（现金多于账面金额）时，正确的处理方式是？

A.私自留作己有

B.立即上报主管并按记录处理

C.自己补齐差额即可

D.置之不理

5、POS机刷卡交易出现失败时，收银员首先应该？

A.重复刷卡多次直到成功

B.询问顾客是否更换支付方式

C.让顾客稍等，检查网络连接和设备状态

D.放弃该笔交易

6、商品条码扫描不识别时，收银员应当？

A.随意手动输入数字

B.换一台收银机重新扫描

C.检查条码是否破损，尝试手动输入正确编码

D.让顾客自行处理

7、下列哪项属于收银员在结算过程中必须遵守的规范？

A.快速结账不管顾客是否看清

B.逐项核对商品价格与数