机房应急预案.docx

机房应急预案

一、应急处置基本原则

所有机房应急事件处置严格遵循以下优先级原则：一是人身安全优先，严禁在存在火情、触电、建筑坍塌等风险场景下冒险作业，所有处置动作需以保障人员生命安全为前提；二是核心业务优先，资源倾斜保障政务服务、核心生产、民生相关类业务运行，必要时暂停非核心业务释放算力、供电、带宽资源；三是数据安全优先，处置全过程优先保障业务数据、用户隐私数据完整性，未经审批严禁删除、修改、转移核心数据；四是快速响应原则，严格落实响应时效要求，最大化压缩故障排查、处置、恢复时长；五是闭环管理原则，所有事件实现“原因未查明不放过、整改措施未落地不放过、相关人员未培训不放过”。

二、应急组织架构