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2024年山西省运城市“物业管理及公共服务”

等知识考试附解析答案

第I部分单选题5（0题）

1.物业管理区域内消防储水设备应（）维修一次进行修补和重新

油漆。

A：每3年

B：每年

C：每月

D：每2年

答案：D

2.酒店前台服务人员如遇到客人提出的不属于自己职责范围内的事应

该（）

A：为了提高效率直接联系相关责任人来解决

B：向客户表示歉意

C：向领导报告解决

D：为了坚守岗位建议客人自己去找有关部门解决

答案：C

3.《物业服务收费管理办法》规定物业共用部位公用设施、设备的

大修、中修和更新改造费用应当通过（）予以列支。

A：物业服务成本

B：物业服务支出

C：物业收入预算

D：专项维修资金

答案：D

4.根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》新建现售商品房项

目的前期物业管理招标人应当在现售前（）日完成招标投标工作。

A：30

B：15

C：90

D：60

答案：A

5.物业服务企业接受业主委托开展有偿特约服务