未成年人网络消费的追认与退款.docxVIP

未成年人网络消费的追认与退款

一、未成年人网络消费追认与退款的制度基础

（一）未成年人网络消费的行为范畴与现实背景

随着互联网技术的普及，未成年人触网门槛持续降低，网络消费已经成为未成年人日常消费的重要组成部分。这里所说的未成年人网络消费，是指未满十八周岁的自然人通过互联网平台购买商品、接受服务的行为，既包括购买文具、图书等实物消费，也包括游戏充值、直播打赏、购买虚拟道具、付费会员等虚拟消费，其中虚拟消费是当前纠纷的高发领域。共青团中央维护青少年权益部发布的中国未成年人互联网运用报告显示，我国未成年人互联网普及率已超过百分之九十七，近七成未成年人在小学阶段就开始接触互联网，超过三成的未成年人有过独立的网络消费经历，每年涉未成年人不合理网络消费的纠纷量超过十万件，已经成为消费者权益保护领域的重点问题。这类纠纷的核心争议点，集中在未成年人消费行为的效力认定、监护人的追认权行使以及后续的退款规则落实三个层面，妥善处理这类问题，既是保护未成年人合法权益的必然要求，也是规范网络消费市场秩序的重要抓手。

（二）追认与退款的法律规则依据

我国现行法律已经对未成年人网络消费的效力和退款问题作出了明确规定，构成了相关权益保护的制度基础。根据《中华人民共和国民法典》的规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其实施的民事法律行为一律无效；八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，只能独立实施与其年