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2026年北京公务员遴选考试题及答案

一、案例分析题（35分）

给定材料：

材料1：2025年第三季度北京市12345市民服务热线诉求数据显示，首都功能核心区某街道共接诉1287件，其中老旧小区改造类诉求321件，占比24.9%，较2024年同期上升8.7个百分点。诉求主要集中在三个方面：一是改造施工类诉求142件，占改造类诉求的44.2%，具体包括施工噪音扰民（67件）、建筑垃圾清运不及时（39件）、施工临时断路影响出行（22件）、管线改造后路面恢复不平（14件）；二是改造内容适配性诉求107件，占比33.3%，具体包括老年群体反映未按需求加装楼道扶手、无障碍坡道坡度不达标（42件），低层住户反映电梯加装方案遮挡采光、分摊费用不合理（36件），居民反映充电桩配比不足、未规划电动自行车集中充电棚（29件）；三是改造后运维类诉求72件，占比22.4%，具体包括改造完成的小区公共绿地无人养护、健身器材损坏未及时维修（31件），楼内新换门禁系统频繁故障、维保响应滞后（27件），屋面防水层修复3个月后出现渗漏、责任主体推诿（14件）。

街道同期“每月一题”老旧小区改造专项台账显示，2024年以来启动改造的6个小区中，有4个小区存在施工前居民意愿征集覆盖率不足60%的问题，部分社区仅通过公告栏张贴通知征集意见，未针对行动不便老人、低楼层住户等群体开展上门沟通；项目施工招投标环节，中标的3家施