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《电扶梯摔伤应急预案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在规范电扶梯摔伤事故的应急处置工作，提高快速反应和协同作战能力，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障乘客生命安全。针对电扶梯突发性摔伤事件，明确应急响应流程和职责分工，确保事故得到及时有效处置。

在电扶梯运行过程中，如遇乘客因滑倒、绊倒等意外摔伤，需迅速启动应急预案，组织人员开展现场救援、疏散引导和医疗救护等工作。通过科学规范的应急处置，降低事故危害，维护公共秩序，提升单位安全管理水平。

本预案结合本单位实际情况，充分考虑电扶梯使用频率高、人员流动密集的特点，制定针对性强的应急措施，确保在事故发生时能够快速响应、高效处置，最大限度地保障乘客和工作人员的合法权益。

2.适用范围

本预案适用于本单位所有电扶梯运行区域的摔伤事故应急处置工作，包括但不限于商场、地铁站、机场等公共场所。适用范围涵盖从摔伤发生到救援结束的全过程，涉及现场处置、医疗救护、疏散引导、信息发布等多个环节。凡在本单位管辖范围内发生的电扶梯摔伤事故，均应按照本预案进行处置。

本预案适用于所有可能接触电扶梯运行的员工，包括但不限于设备维护人员、保安人员、客服人员等。同时，也适用于使用电扶梯的乘客，通过本预案的宣传教育，提高乘客安全意识和自我保护能力。在应急处置过程中，所有参与人员应严格遵守本预案规定，各司其职，确保应急处置工作有序开展。

二、基本情况

1.单