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2026年空乘人员应急处理操作题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在客舱中发现乘客突发心脏病，以下哪项处置措施是首选？

A.立即通知机长并准备医疗急救包

B.立即对乘客进行心肺复苏

C.让乘客坐下休息，观察其症状变化

D.立即广播寻找医生乘客

2.客舱氧气压力突然下降时，应首先提醒乘客采取什么行动？

A.立即戴上氧气面罩

B.保持正常呼吸，无需特殊操作

C.用湿毛巾捂住口鼻

D.紧急下降至安全高度

3.遇到恐怖分子劫持飞机，以下哪项行为最可能激化矛盾？

A.保持冷静，避免对抗

B.假装配合，寻找机会求助

C.大声指责恐怖分子

D.立即广播呼吁其他乘客合作

4.客舱起火时，应优先使用哪种灭火器？

A.干粉灭火器

B.二氧化碳灭火器

C.水基灭火器

D.泡沫灭火器

5.乘客突发晕厥，以下哪项措施是错误的？

A.将其移至空气流通处

B.让其平躺并抬高腿部

C.立即喂食水或食物

D.按压人中穴位催醒

6.发现客舱内有旅客吸烟，应立即采取什么措施？

A.提醒其吸烟有害健康

B.收缴烟支并警告

C.忽略行为，观察是否继续

D.询问是否需要帮助戒烟

7.飞机遇险时，应优先协助哪些乘客撤离？

A.老年乘客

B.携带婴幼儿的乘客

C.持有特殊证件的乘客

D.穿着特殊服装的乘客