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《周鸿祎自述—我的互联网方法论》读书笔记分享作者：周鸿祎互联网思维必读经典解读颠覆式创新与用户至上的商业逻辑

CONTENTS01.作者与书籍简介02.核心观点一：用户至上，而非客户03.核心观点二：颠覆式创新的两种路径04.核心观点三：免费是一种商业模式05.核心观点四：体验为王，微创新致胜06.互联网方法论总结07.总结与启示

作者与书籍简介作者简介：周鸿祎360公司创始人、董事长兼CEO，中国互联网安全领域的领军人物。提出“免费安全”理念，重新定义“微创新”，颠覆了传统的互联网安全行业。以敢于挑战巨头、打破行业规则著称，被誉为“红衣大炮”。书籍核心价值集大成之作：系统阐述周鸿祎的互联网观、产品观和管理哲学。策略揭秘：深度剖析360的产品、商业及成长策略。实战指南：为互联网创业者和传统企业转型提供可落地的方法论。“没有人能打败趋势。”——周鸿祎

01核心观点一：用户至上，而非客户

用户与客户的区别客户(Customer)定义：一次性付费购买产品或服务的人。关系：交易结束，关系即终止。比喻：一夜情（周鸿祎）。用户(User)定义：长期免费使用产品和服务的人。关系：持续互动，关系才刚刚开始。比喻：谈恋爱（周鸿祎）。核心区别：互联网商业模式的核心是用户，而非客户。用户是一切商业价值的来源，只有拥有海量用户才能挖掘后续价值。

用户是商业模式的基础核心观点：得用户者得