文化馆防疫工作方案.docx

文化馆防疫工作方案

一、背景分析

1.1宏观环境

1.1.1国内外疫情形势

1.1.2文化馆空间特殊性

1.1.3公众健康意识提升

1.2行业现状

1.2.1文化馆原有防疫基础

1.2.2疫情期间暴露的问题

1.2.3行业复苏压力

1.3政策依据

1.3.1国家层面政策

1.3.2地方层面政策

1.3.3行业规范

1.4社会需求

1.4.1公众文化需求

1.4.2特殊群体需求

1.4.3服务模式转型需求

二、问题定义

2.1防疫体系漏洞

2.1.1标准不统一

2.1.2责任不明确

2.1.3执行不到位

2.2服务能力不足

2.2.1线上服务覆盖不足

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