大连交通大学《网络产品运营与推广》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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大连交通大学

《网络产品运营与推广》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于市场调研的方法，若要深入了解消费者对某款新饮料的口味偏好和购买意愿，以下哪种调研方法能够获取最真实、详细的信息？（）

A.问卷调查

B.焦点小组访谈

C.观察法

D.实验法

2、在服务营销中，服务质量的提升对于客户满意度和忠诚度至关重要。对于一家酒店来说，以下哪个方面的改进对于提升服务质量的效果可能相对较小？（）

A.增加酒店的娱乐设施B.提高员工的服务态度C.优化酒店的房间布局D.降低酒店的住宿价格

3、对于产品生命周期理论，以下关于不同阶段产品的营销策略，哪一个是准确的？（）

A.在产品的引入期、成长期、成熟期和衰退期，企业都应采取相同的营销策略，以保持品牌形象的一致性

B.产品在引入期应注重产品的创新和差异化，成长期加大市场推广，成熟期降低成本