导游职业技能考试题附答案.docVIP

导游职业技能考试题附答案

一、单项选择题（总共20题，每题1分）

1.导游服务的主要性质是（）。

A.政治性B.经济性C.文化性D.服务性

2.导游员在讲解时，应优先考虑的要素是（）。

A.语言表达B.讲解内容C.时间控制D.互动交流

3.导游员与游客发生争执时，应采取的措施是（）。

A.据理力争B.避免冲突C.撤离现场D.报警处理

4.导游员在带团过程中，应优先保障的游客权益是（）。

A.安全权B.知情权C.选择权D.索赔权

5.导游员在讲解景点时，应避免使用的方式是（）。

A.生动形象B.夸大其词C.引人入胜D.客观真实

6.导游员在带团过程中，应优先考虑的团队管理要素是（）。

A.团队纪律B.团队凝聚力C.团队规模D.团队目标

7.导游员在讲解时，应优先考虑的讲解技巧是（）。

A.语言表达B.讲解内容C.时间控制D.互动交流

8.导游员在带团过程中，应优先考虑的游客需求是（）。

A.文化需求B.安全需求C.经济需求D.生理需求

9.导游员在讲解景点时，应优先考虑的讲解内容是（）。

A.历史文化B.自然风光C.人文景观D.现代建筑

10.导游员在带团过程中，应优先考虑的团队协作要素是（）。

A.团队纪律B.