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坚持质量改进的意义与实践方法.pdf

坚持质量改进的意义与实践方法.pdf

    坚持质量改进对意义，持续提高用户满意度

    1.质量改进的含义

    ISO8402术语标准规定的质量改进定义：“为本组织及其顾客提供更多的收益，在整个组

    情况决定进行全面整顿实施全公司质量改进他们以世界级工厂为目标遵循现场是市场的理念首先实施以产品质量为中心以S为突破的现场管理改进活动公司员工在领导的带领下发扬艰苦奋斗的革命精神利用节假日不休息对现场进行全面整理改进实行颜色管理和定置管理通过

    织内采取的旨在提高活动和过程的效益和效率的各种措施”。

    质量改进可分为缺点的改进（一般称为维持）和提高的改进（一般称

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