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商务谈判实训期末考试速记列表（函授课程）

一、商务谈判基础核心（选择/名词解释必考）

商务谈判定义：商业活动中，双方为实现交易、化解分歧、协调利益，通过沟通磋商达成一致的平等互动过程，核心是利益交换、互利共赢。

谈判三大核心要素

谈判主体：参与谈判的双方/多方当事人（个人、企业代表）

谈判客体：谈判针对的核心内容（价格、交货期、质量、付款方式、售后等）

谈判环境：政治、经济、市场、法律、文化、场地、时间等外部条件

商务谈判本质：不是输赢对抗，而是寻求利益平衡点，争取双赢/多赢。

谈判四大基本原则（高频简答）

平等自愿原则：地位平等、自愿磋商，无强制胁迫

互利共赢原则：兼顾双方利益，摒弃零和博