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2026事业单位工勤技能-江西-江西收银员一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在处理顾客退货时，以下哪项操作是正确的？

A.直接退还现金即可

B.核对原始小票和商品后按流程办理

C.让顾客自行去财务室办理

D.不管小票真伪直接退款

2、根据我国现金管理规定，收银员单日库存现金超过规定限额时应如何处理？

A.继续存放在收银台

B.及时存入银行

C.交给同事保管

D.带回家保管

3、收银员发现假币时应当怎么做？

A.悄悄退还给顾客

B.予以没收并告知顾客

C.私下处理

D.假装没看见

4、移动支付时代，收银员面对多种电子支付方式，首要原则是什么？

A.只接受一种支付方式

B.确认支付成功后再交付商品

C.先交付商品再确认支付

D.只接受现金

5、收银日结时发现的长款（多出款项）应如何处理？

A.自行留存

B.登记上交并说明情况

C.用于日常开支

D.退还给随机顾客

6、收银员接待顾客时应遵守的服务礼仪规范不包括哪项？

A.主动问候顾客

B.对顾客态度冷漠

C.使用文明用语

D.双手递接钱物

7、增值税专用发票与普通发票的主要区别在于？

A.两者完全相同

B.专用发票可抵扣进项税额

C.普通发票金额更高

D.专用发票不能报销

8、收银员遇到POS机故障无法刷卡时，正