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2027年中信银行校园招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市员工操作失误，导致其购买的商品价格远低于市场价。事后，张某要求超市退还差价，超市以张某知晓该情况为由拒绝。关于此事，以下说法正确的是()。

A、张某无权要求超市退还差价，因其知晓该情况

B、张某有权要求超市退还差价，因超市存在价格欺诈行为

C、张某无权要求超市退还差价，因超市员工操作失误属于意外事件

D、张某有权要求超市退还差价，但需证明超市存在故意行为

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，应当按照国家规定、当事人约定退货，或者予以更换。经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，超市员工操作失误导致商品价格远低于市场价，属于价格欺诈行为。张某作为消费者有权要求超市退还差价，无需证明超市存在故意行为。A项错误，消费者权益保护法并未规定消费者知晓欺诈行为后无权要求赔偿。C项错误，超市员工操作失误属于职务行为，超市应承担责任。D项错误，价格欺诈行为无需消费者证明经营者存在故意。故选B。