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2026事业单位工勤技能-贵州-贵州收银员二级（技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在接待顾客时，以下哪种行为符合服务礼仪规范？

A.边办理业务边与他人闲聊

B.面带微笑，目光与顾客交流，使用文明用语

C.顾客询问时不予理睬

D.对顾客态度冷淡，语气生硬

2、人民币主币的法定单位名称是：

A.元

B.角

C.分

D.万元

3、现行流通的第五套人民币纸币面额有：

A.100元、50元、20元、10元、5元、1元

B.100元、50元、20元、10元、5元

C.100元、50元、20元、10元、5元、1元、5角

D.100元、50元、20元、10元

4、假币是指仿照真货币的图案、形状、色彩等特征非法制造的货币，关于假币的处理，以下做法正确的是：

A.将假币退还给持有人

B.将假币交还持有人，并告知其自行处理

C.予以没收，并向持有人出具没收凭证

D.将假币交还持有人，并警告其不得再使用

5、点钞的基本方法中，单指单张点钞法的特点是：

A.速度快但准确率较低

B.速度慢但准确率高，适合清点大额钞票

C.速度最快，适合日常高频使用

D.不需要练习即可熟练运用

6、POS机刷卡交易时，持卡人签名确认的环节作用是：

A.仅为形式，无需重视

B.确认交易属实，防范信用卡欺诈

C.仅用于商户内部