1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 外语学习
  5. 英语词汇

CRM客户管理名词术语集.pdfVIP

  • 1
  • 0
  • 约1.08万字
  • 约 7页
  • 2026-09-11 发布于河北
  • 举报

CRM客户管理名词术语集.pdf

    名词术语总汇

    有时意为“客户”，有时意为“账户”。

    应用服务提供商

    自动呼叫分配

    商业智能这个过程包括分析和挖掘构化的、特定领域的、经常是存储在信息仓库内的

    信息，它使用户能够认清趋势、识别模式、获取洞察力和得出培论.过程包括交流

    发现的信息和处理变化。的范围包括客户、产品、服务和竞争者，

    企业对企业

    企业对消费者

    呼叫中心，可进行客户咨询、/诉、报修等方面的工作。

    呼叫管理是应用功能的核心.这部分的作用是登录所有的来电和交易并且从始至终地管

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >