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建筑装修行业保洁员保洁员公共区域清洁手册（执行版）

第1章总则

1.1目的

公共区域是建筑装修后呈现给使用者的第一印象，其清洁状态直接影响空间的整体品质与用户体验。保洁员需明确清洁工作的核心目标：不仅去除可见污渍，更要通过标准化流程防止二次污染，确保环境安全、卫生且符合设计预期。例如，在高档写字楼中，地面石材的抛光效果若因清洁不当而受损，不仅影响美观，还可能引发业主投诉。因此，本手册旨在通过系统化指导，提升保洁效率与质量，减少人为误差，延长装修成果的使用寿命。

1.2适用范围

本手册适用于所有参与建筑装修后公共区域清洁的员工，包括但不限于：

-商业空间（写字楼、商场、酒店大堂等）

-住宅项目（交付前公共区域如电梯厅、走廊）

-医疗或教育机构（对洁净度有特殊要求的场所）

-施工过程中的临时公共区域（如工地办公室、工人休息区）

无论保洁员是公司内部员工或第三方派遣人员，均需严格执行本手册中的操作规范。

1.3依据

本手册的制定基于以下行业规范与标准：

-国家《建筑内部装修设计防火规范》（GB50222）中关于材料耐污性的要求；

-《保洁服务行业服务质量标准》（DB11/T1058）中关于公共区域清洁频次与质量考核的细则；

-国际《绿色清洁认证指南》（GreenSealStandardGS-4