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物流运输订单延迟发货通知函7篇

物流运输订单延迟发货通知函第（1）篇

尊敬的客户：

我司现就物流运输订单编号为____的货物运输事宜，通知该订单于____年____月____日发出，预定送达时间为____年____月____日。但目前货物尚未按照约定时间送达，现就延迟发货事宜作出如下说明：

一、延迟原因

根据我司物流系统记录，该订单货物在____年____月____日已由____物流公司承运，承运车辆为____号车，司机为____先生/女士。在运输过程中，由于____（如：天气原因、运输途中的异常情况、运输方人员失误等），导致货物未能按期送达。我司已与运输方进行沟通，并已采取相应措施，力求尽快解决此问题。

二、我司已采取的措施

我司已与运输方协商，要求其尽快安排车辆进行补送，并承诺将承担相关费用。同时我司已向客户发送了邮件及短信，告知订单延迟情况，并附上相关物流单号及运输轨迹信息，以便客户查询。

三、后续安排

我司将尽快安排物流人员进行补送，并在____年____月____日前完成货物送达。如遇特殊情况，我司将及时与客户沟通并提供解决方案。

四、客户应知事项

请客户在收到本函后，及时联系我司客服部门（____，邮箱：____），以便我们及时跟进处理。我司亦将在____年____月___