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旅游部考试试题及答案

一、单项选择题（总分：30分）

1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织团队旅游，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目，但是经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。这种情况下，旅行社应当就上述事项与旅游者签订补充协议，该补充协议应当由（）签字确认。

A.全体旅游者

B.导游人员

C.旅行社业务经理

D.当地接待人员

答案：A

2.旅游者在旅游过程中遇到不可抗力事件，导致旅游合同不能履行或者不能按照约定履行时，旅行社应当采取的措施不包括（）。

A.及时通知旅游者

B.在合理范围内采取减损措施

C.要求旅游者承担全部损失

D.协助旅游者返回出发地或者就近旅游

答案：C

3.导游人员在进行导游活动时，应当遵守职业道德，尊重游客的（），举止文明。

A.民族风俗

B.宗教信仰

C.个人习惯

D.以上都是

答案：D

4.旅游投诉处理机构应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知投诉者。

A.5

B.7

C.15

D.30

答案：C

5.旅行社组织团队出境旅游，对可能遇到危及旅游者人身安全的情况，应当向旅游者作出（）和警示，并采取必要的保护措施。

A.明确说明

B.模糊暗示

C.隐晦警告

D.默许态度

答案：A

6.下列关于导游证的描述，错误的是（）。

A.导