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2026展望：AI时代下的中国药品零售业态

01环境剧变：药品零售的环境引力与十字路口

02经营实态：新形势下零售药店的生存现状与市场表现

03智启未来：AI大模型技术赋能零售药店转型

01

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环境剧变：药品零售的环境引力与十字路口

政策导向：2026年1月九部门联合发文，药店从“药品销售终端”升级为“健康服务驿站”——行业定位的历史性跃迁

中国零售药房的行业定位历程

01战略总纲确定方向02

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战略总纲

确定方向

02

配套政策

系统性规划，完成铺垫

04

核心定调

明确定位

前期铺垫

首提转型

2016年2022-2023年2025.42026.1

专业服务：

健康驿站健康促进：

健康

驿站

应急保供：

需求演变：国民健康高关注度达93%，消费者要的不再只是“一盒药”，而是全周期健康管理——将驱动离消费者最近的药店服务转型升级

2026年国民对健康“高关注”的比例

93.0%

90.5%

83.9%

202320242026

就诊

服药

日常

日常

健康

管理

2026年国民对健康关注的维度