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2026重庆商务职业学院考核招聘25人笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市员工操作失误导致其购买的蔬菜价格虚高，张某要求超市退还多收的款项。超市以张某已离开超市为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市员工操作失误属于正当理由，张某无权要求退款

B、张某有权要求超市退还多收的款项，超市不得以张某已离开为由拒绝

C、张某只能通过诉讼途径解决此事，协商无效

D、超市有权要求张某支付因操作失误产生的额外费用

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市员工操作失误导致价格虚高属于欺诈行为，张某有权要求超市退还多收的款项。超市不得以张某已离开为由拒绝退款。A项错误，超市员工操作失误属于欺诈行为，不属于正当理由。C项错误，张某可以通过协商、投诉等多种途径解决此事，并非只能通过诉讼。D项错误，超市无权要求张某支付因操作失误产生的额外费用。故选B。

2．汉字“鼎”在古代常用来象征权力和地位，如“一言九鼎”这个成语就体现了鼎的重要性。下列关于汉字“鼎”的说