2026年滴滴司机app的考试题目及答案.docVIP

2026年滴滴司机app的考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.滴滴平台的运营模式属于（）。

A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O

2.以下哪种情况不属于违规接单？（）

A.在非运营区域接单B.未及时到达乘客上车地点C.按乘客要求绕路D.提前到达乘客上车地点等待

3.滴滴司机需要具备的基本条件不包括（）。

A.持有相应准驾车型驾驶证B.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录C.无饮酒后驾驶记录D.未取得网约车驾驶员证

4.乘客上车后，司机应该首先做什么？（）

A.询问目的地B.系好安全带C.打开导航D.检查车辆状况

5.当遇到乘客投诉时，司机应该（）。

A.与乘客争吵B.不理会乘客C.耐心倾听并积极解决问题D.威胁乘客

6.滴滴司机的服务评价体系中，以下哪项对司机的影响最大？（）

A.服务态度B.接单速度C.车辆整洁度D.行驶里程

7.以下哪种行为可能会导致司机账号被封禁？（）

A.多次违规接单B.按时完成订单C.文明驾驶D.提供优质服务

8.滴滴司机在接单过程中，遇到特殊情况无法按时到达乘客上车地点时，应该（）。

A.直接取消订单B.提前联系乘客说明情况C.不