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阜新市细河区(2025年)社区《网格员》典型题题库(含答案).docx

阜新市细河区(2025年)社区《网格员》典型题题库(含答案).docx

    阜新市细河区(2025年)社区《网格员》典型题题库(含答案)

    一、单选题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）

    1.网格员在开展日常巡查工作中，发现某小区存在消防通道堵塞问题，根据《阜新市细河区社区网格化管理条例》，网格员首先应采取的措施是（）

    A.立即上报社区居委会并拍照取证

    B.自行组织居民清理消防通道

    C.在社区公告栏张贴禁止堵塞通知

    D.联系消防部门现场处理

    2.在处理居民矛盾纠纷时，网格员小李发现双方情绪激动，此时最有效的沟通技巧是（）

    A.坚持原则，明确指出双方错误

    B.保持中立，同时劝导双方冷静

    C.立即调

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