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- 2026-09-12 发布于山西
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跨境电商海外仓退换货服务合同
甲方(委托方):[跨境电商卖家全称],法定代表人/负责人:[姓名],注册地址:[地址],联系方式:[电话/邮箱],统一社会信用代码/身份证号:[编号]。
乙方(服务方):[海外仓运营方全称],法定代表人/负责人:[姓名],注册地址:[海外仓所在国地址及中国办事处地址(如有)],联系方式:[电话/邮箱],统一社会信用代码/海外注册号:[编号]。
###一、鉴于条款
1.甲方为从事跨境电商业务的经营者,通过电商平台(如亚马逊、eBay、速卖通等)向海外消费者销售商品,需在海外市场提供退换货服务以提升消费者体验。
2.乙方在海外仓所在国具备合法的仓储经营资质、完善的仓储设施及专业的退换货处理团队,能够为甲方提供符合当地法律法规及电商平台要求的退换货服务。
3.双方本着平等互利、诚实信用原则,经协商一致,就甲方委托乙方提供跨境电商海外仓退换货服务达成如下协议。
###二、服务内容
####(一)服务范围
1.退换货类型:
(1)退货:消费者因“七天无理由理由”(符合海外当地消费者保护法及电商平台规则)、商品质量问题、描述不符等原因将商品退回海外仓,乙方按甲方指令处理(如:重新上架、退货至甲方指定地址、销毁等)。
(2)换货:消费者申请更换同款其他规格/颜色商品或不同款商品,乙方负责接收换入商品、
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