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2026年台州市椒江区属国有企业公开招聘工作人员43人的笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对投诉事项进行调查，并告知经营者处理意见

B、直接强制经营者退货退款

C、将投诉转交有关行政部门处理

D、要求经营者公开道歉并赔偿精神损失

答案：A

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消