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旅游风险沟通的策略试题库及答案

一、单项选择题（10题，每题2分）

1.旅游风险沟通的核心目标是？

A.减少游客恐慌B.提升景区收入C.优化服务流程D.增加宣传曝光

答案：A

2.旅游风险沟通中，“不隐瞒、不夸大”体现的原则是？

A.及时性B.真实性C.针对性D.透明性

答案：B

3.以下属于旅游突发风险的是？

A.景区季节性闭园B.暴雨导致道路中断C.门票价格调整D.新增游乐项目

答案：B

4.旅游风险沟通的首要主体通常是？

A.旅行社B.景区管理方C.游客D.媒体

答案：B

5.针对老年游客的风险沟通，应避免使用？

A.口语化表达B.图文结合C.专业术语D.重复提醒

答案：C

6.风险发生后，“第一时间发布初步信息”体现的原则是？

A.及时性B.真实性C.完整性D.延迟性

答案：A

7.以下不属于旅游风险沟通受众的是？

A.潜在游客B.本地居民C.竞争对手D.监管部门

答案：C

8.若景区发生疫情，应优先向谁发布信息？

A.涉事游客B.所有在园游客C.媒体D.旅行社

答案：B

9.旅游风险沟通中，“明确告知应对措施”属于？

A.信息发布B.行为引导C.情绪安抚D.责任推卸

答案：B

10.跨区域旅游风险（如跨省疫情）的沟通协调主体是？

A.县级文旅局B.市级文旅局C.省级文旅厅D.国家文旅部

答案：D

二、多项选择题（10题，每题2分）

1.旅游风险沟通的主要主体包括？

A.景