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VIP客户订单执行进度催办函(6篇范文)

VIP客户订单执行进度催办函第1篇

尊敬的华美科技有限公司张总：

根据我司2023年第三季度战略合作您方于2023年10月25日通过电子合同系统提交的VIP订单（编号：2023A001）目前执行进度滞后原计划15个工作日。现将具体情况及后续安排详述

一、订单核心信息核对

1.订单内容：MG30P智能仓储管理系统（含硬件12台套、软件授权3年、定制开发模块5项）

2.原定交付节点：

硬件组装完成：2023年11月5日

软件联调测试：2023年11月15日

最终验收交付：2023年11月25日

二、当前进展及问题分析

1.供应链瓶颈：

核心传感器（型号TC9002）供应商因生产线故障导致交货延迟（原承诺2023年10月18日到货，实际到货2023年11月2日）

定制化软件开发因算法优化需求延期（累计技术沟通会议3次，文档修订5版）

2.阶段性成果：

完成硬件基础模块组装（进度75%）

通过第一阶段软件压力测试（通过率92%）

三、专项协调方案

1.成立跨部门应急小组（成员：采购总监王敏、技术总工李峰、物流主管陈涛）

2.供应商补救措施：

已启动替代供应商JKLinear的备货流程（合同编号：2023SUP047）

赔偿方案：免收1