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老旧小区改造业主沟通协调方案.docx

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    老旧小区改造业主沟通协调方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总体目标与工作原则 3

    二、改造背景与业主需求分析 5

    三、沟通协调组织架构设立 7

    四、沟通协调团队组建标准 11

    五、沟通协调平台搭建思路 15

    六、宣传动员与信息发布机制 19

    七、业主信息收集方式设计 22

    八、意见征集渠道搭建 24

    九、沟通协调工作频次安排 26

    十、多方协同工作联动机制 28

    十一、改造方案解读沟通策略 31

    十二、困难问题初步协调方式 33

    十三、业主矛盾纠纷协商机制 36

    十四、争议事项化解处理流程 39

    十五、满意

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