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铁路票务业务岗位综合考试题库

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.铁路电子客票实施后，旅客主要凭（）进站乘车。

A.纸质车票

B.购票时使用的有效身份证件

C.报销凭证

D.购票信息单

答案B

2.年满6周岁且未满14周岁的儿童乘坐火车，应当购买（）。

A.全价票

B.儿童优惠票

C.学生票

D.免票

答案B

3.一名持票成年人旅客可以免费携带（）名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车。

A.1名

B.2名

C.3名

D.不限

答案A

4.学生票的寒暑假使用期限为（）。

A.寒假12月1日至3月31日；暑假6月1日至9月30日

B.寒假1月1日至2月28日；暑假7月1日至8月31日

C.寒假12月至次年2月；暑假6月至8月

D.全年均可使用

答案A

5.动车组列车二等座学生票按公布票价的（）计算。

A.50%

B.75%

C.80%

D.85%

答案B

6.旅客在开车前8天（含）以上办理退票，退票费的核收标准为（）。

A.按票面价格5%

B.按票面价格10%

C.按票面价格20%

D.免费

答案D

7.旅客在开车前不足24小时办理退票，应核收票面价格（）的退票费。

A.