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2025年保险消费者权益保护考核试题附带完整答案.docx

2025年保险消费者权益保护考核试题附带完整答案.docx

    2025年保险消费者权益保护考核试题附带完整答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，银行保险机构消费者权益保护工作的第一责任人是（）。

    A.消费者权益保护部门负责人

    B.分管消保工作的副职

    C.公司董事会和高级管理层

    D.合规部门负责人

    2.保险销售人员在向老年客户销售一年期以上人身保险产品时，应当重点提示的内容不包括（）。

    A.犹豫期起止时间及退保扣费规则

    B.保单利益的不确定性

    C.中途退保可能产生的损失

    D.其他公司同类产品的销售提成情况

    3.人身保险“犹豫期”一般自（）起计算。

    A.投保人填写投

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