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旅游粉丝经济中用户分层RFM模型试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.旅游粉丝经济中，RFM模型的“R”代表？

A.最近一次旅游消费时间B.旅游消费频率C.旅游消费金额D.粉丝互动次数

答案：A

2.旅游粉丝最近一次消费越近，R值越？

A.高B.低C.不变D.不确定

答案：B

3.属于旅游粉丝“F”指标的是？

A.半年内旅游订单数B.单次旅游消费额C.上次旅游距今天数D.粉丝点赞数

答案：A

4.“高价值忠诚用户”的RFM特征是？

A.R低、F高、M高B.R高、F高、M高C.R低、F低、M高D.R高、F低、M低

答案：A

5.RFM模型用于旅游粉丝分层的核心目的是？

A.精准运营B.统计粉丝量C.提升互动D.增加销量

答案：A

6.最近一次旅游1个月前、半年消费3次、单次2000元的粉丝属于？

A.高价值用户B.一般用户C.潜在用户D.流失用户

答案：A

7.不属于RFM核心指标的是？

A.消费频率B.消费金额C.最近消费时间D.粉丝关注时长

答案：D

8.针对“流失用户”（R高、F低、M低）的策略是？

A.优惠召回B.推高端产品C.提升互动D.复购激励

答案：A

9.更能反映用户消费能力的RFM维度是？

A.RB.FC.MD.都一样

答案：C

10.“潜在新用户”的RFM特征通常是？

A.R低、F低、M低B.R高、F低、M低C.R低、F高、M低D.R高、F高、M