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2024年江西省公开遴选公务员笔试题及答案解析(A类)

2024年江西省公开遴选公务员A类（综合管理类）笔试考试时限180分钟，满分100分，试题由3道案例分析题、1道策论题构成，全部为主观题，给定材料紧扣江西省情，重点测查应试人员的政策理论水平、分析解决实际问题能力、文字表达能力，具体试题及答案解析如下：

案例分析一（20分）

题干

给定材料反映了J市在落实江西省优化营商环境“一号改革工程”、推行“企业服务员”制度过程中存在的堵点难点，请你归纳概括主要问题，并提出针对性整改措施。要求：问题概括准确全面，措施切实可行，条理清晰，总字数不超过400字。

给定材料核心内容

2023年以来J市为辖区1200家规上企业配备专属企业服务员，覆盖工业、服务业、农业产业化龙头企业等领域，运行半年后调研发现：一是服务员队伍多为各乡镇、街道便民服务中心临聘人员、窗口轮岗人员，72%未接受过惠企政策系统培训，面对企业提出的研发费用加计扣除、技改补贴申报等问题答非所问；二是38%的企业反映仅在制度推行初期收到过服务员的问候短信，后续遇到用工缺口、环评审批等问题时联系不上服务员，存在“一配了之”的情况；三是企业反映的问题需要跨部门协调时，服务员无协调权限，转办后工信、市监、住建等部门推诿扯皮，问题解决周期平均长达27天，远高于制度设定的7天办结要求；四是考核仅统计服务员每月上门走访次数，未将问题解决率、企