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2026年电商实验考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪个不是电商的主要模式？（）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.O2O

2.电子商务的核心是（）。

A.商务

B.电子

C.网络

D.数据

3.以下哪个不是电商平台的功能？（）

A.商品展示

B.支付结算

C.物流配送

D.客户服务

4.电商运营的关键环节不包括（）。

A.商品选品

B.店铺装修

C.广告投放

D.产品研发

5.以下哪个不是电商数据分析的指标？（）

A.销售额

B.转化率

C.客单价

D.员工数量

6.电商客服的主要职责不包括（）。

A.解答客户咨询

B.处理客户投诉

C.推销产品

D.收集客户反馈

7.以下哪个不是电商物流的特点？（）

A.信息化

B.自动化

C.标准化

D.个性化

8.电商支付的主要方式不包括（）。

A.现金支付

B.银行卡支付

C.第三方支付

D.电子钱包

9.以下哪个不是电商营销的手段？（）

A.搜索引擎优化

B.社交媒体营销

C.线下活动

D.产品研发

10.电商发展的趋势不包括（）。

A.移动化

B.社交化

C.智能化

D.去中介化

二、判断题（每题2分，共20分）

1.电商是指利用互联网等电子手段进行的商务活