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互联网金融服务公司产品经理实习报告

一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家互联网金融服务公司担任产品经理实习生，负责协助优化移动端信贷产品的用户转化流程。通过数据分析与用户调研，我识别出3个关键瓶颈点，提出5项改进方案并推动落地，使产品新用户注册转化率从12.5%提升至18.2%，日均咨询量增长30%。核心工作包括：整理2000份用户反馈，构建了包含15个维度的用户画像模型；运用A/B测试方法验证了3种交互设计原型，其中最优方案留存率提升8.3%。实习期间，我熟练应用Axure进行原型设计，用SQL查询后台数据，并运用甘特图管理跨部门协作任务，验证了数据驱动决策在产品迭代中的有效性。

二、实习内容及过程

实习目的主要是想看看自己喜不喜欢产品这行，具体是想去感受下互联网金融服务公司里，做产品经理是个啥样，能不能用到在学校学的那些东西。

实习单位挺注重数据驱动的，整个技术氛围比较浓，产品这边呢，就是围绕怎么提升用户体验和转化率在做事情。

实习内容开始是跟着导师熟悉业务，了解信贷产品从申请到放款整个链路，然后就是做用户调研，我负责整理了差不多2000份用户反馈，用Excel画了好多交叉表，发现新用户在填写资料和等待审批这两个环节流失特别严重。

接下来就动手优化，我提了5个方案，都是基于数据来的，比如修改申请表单的必填项逻辑，调整审批进度页面的交互提示。导师让我用Ax