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医疗行业检验科检验师危急值报告处理工作手册

第1章总则

1.1危急值报告处理工作手册目的

危急值报告的及时性和准确性直接关系到患者生命安全。检验科作为临床诊疗的重要支撑部门，其危急值报告处理流程的规范与否，直接影响着医疗安全事件的预防与控制效率。本手册旨在明确危急值报告的触发标准、报告流程、接收与处理机制，以及相关人员的职责要求，确保危急值信息能够第一时间传递至临床，为抢救生命赢得宝贵时间。通过标准化操作，降低危急值报告的误报率和漏报率，提升检验科与临床科室之间的协作效率，最终构建起高效、可靠、安全的危急值报告处理体系。

1.2适用范围

本手册适用于检验科所有从事危急值报告相关工作的检验师、检验技术员、科室质控员及信息管理人员。具体工作范围涵盖危急值的定义、报告流程、信息传递、临床反馈、记录保存及持续改进等环节。对于跨科室协作中涉及危急值报告的，如病理科、影像科等其他辅助科室，其危急值报告处理工作参照本手册执行。但需特别指出，本手册不包含急诊科、手术室等特殊科室的危急值报告处理细则，这些场景需结合科室实际情况制定补充方案。

1.3定义与术语

临床反馈：指临床科室在收到危急值报告后，对检验结果确认、患者情况说明及处理措施实施情况的书面或电子记录。检验科需要求临床科室在2小时内完成危急值反馈，特殊情况需说明原因。临床反馈的缺失或延迟，可能导致检验科无法准确评估危急值报告