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金融消费者权益保护的法律框架与实践

一、金融消费者权益保护的核心内涵与法律框架构建的必要性

（一）金融消费者的界定与核心权益

金融消费者是金融市场的重要参与主体，其概念的界定随着金融市场发展逐步清晰。银保监会明确指出，金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人（中国银保监会，某年），这一定义既强调了主体的自然人属性，也涵盖了从传统存贷款到现代理财、保险、智能投顾等多元金融服务场景。

金融消费者的核心权益构成了保护工作的核心逻辑：知情权是基础，消费者有权知晓金融产品的风险等级、收益计算方式、收费标准等全部关键信息；公平交易权是保障，金融机构不得利用信息优势或市场地位制定霸王条款