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在线客服承揽协议2026合同

合同编号：_______

甲方（委托方）：__________________

地址：__________________________

联系人：_________________________

联系电话：_______________________

乙方（承揽方）：__________________

地址：__________________________

联系人：_________________________

联系电话：_______________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供在线客服服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方同意按照甲方的需求，在其提供的平台或网站上提供在线客服服务。

2.在线客服服务包括但不限于：解答客户疑问、处理客户投诉、提供产品咨询、收集客户反馈等。

3.乙方应确保在线客服服务的质量，及时响应客户需求，提供专业的服务。

二、服务期限

1.本协议的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.本协议期满后，如甲乙双方无异议，经双方协商一致，可以续签。

三、服务标准

1.乙方应确保在线客服服务的响应时间不超过____秒。

2.乙方应确保在线客