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- 2026-09-13 发布于湖北
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过程策划(识别和设计)流程表
序号
过程识别和设计的阶段
过程和设计开展的活动
过程和设计开展的步骤
1
过程识
别
创建过
程清单
梳理、确定主要产品、服务及经营全过程
内部过程和外包过程,运行过程、支持社程和管理过程,领导、战略管理、顾客与市场、营运过程、资源管理及测量、分
析、评价与改进过程
2
策划某个过程的活动
过程的需求分析
风险分析
3
价值分析
4
可行性分析
5
过程要
求的确定
确定策划的人员和资源
确定过程策人员所需的能力和职责“过程负责人”
6
确定策划过程所需的资源及其可获得性
7
识别相关方对过程(有
效性、效率以及敏捷性)的要求
确定
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