过程策划(识别和设计)流程表-(2023).docxVIP

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  • 2026-09-13 发布于湖北
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过程策划(识别和设计)流程表-(2023).docx

过程策划(识别和设计)流程表

序号

过程识别和设计的阶段

过程和设计开展的活动

过程和设计开展的步骤

1

过程识

创建过

程清单

梳理、确定主要产品、服务及经营全过程

内部过程和外包过程,运行过程、支持社程和管理过程,领导、战略管理、顾客与市场、营运过程、资源管理及测量、分

析、评价与改进过程

2

策划某个过程的活动

过程的需求分析

风险分析

3

价值分析

4

可行性分析

5

过程要

求的确定

确定策划的人员和资源

确定过程策人员所需的能力和职责“过程负责人”

6

确定策划过程所需的资源及其可获得性

7

识别相关方对过程(有

效性、效率以及敏捷性)的要求

确定

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