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建设银行电子银行操作试题

一、单选题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）

1.建设银行电子银行个人版登录时，若忘记用户名和密码，以下哪种方式不能直接找回账户信息？（）

A.通过注册手机号接收验证码重置密码

B.联系建设银行客服中心人工服务协助

C.使用关联的第三方支付平台账号自动登录

D.通过电子银行安全锁进行密码重置操作

解析：选项C错误，第三方支付平台账号仅作为辅助验证手段，不能直接用于电子银行账户的密码重置。电子银行账户必须通过注册手机号、电子邮箱或客服人工服务进行密码找回。选项A、B、D均为建设银行官方提供的密码找回途径。

2.在建设银行电子银行个人版转账汇款功能中，选择“跨行转账”时，以下哪项不是必须填写的必填信息？（）

A.收款人姓名

B.收款银行名称

C.收款账号

D.转账金额的千分之五手续费

解析：选项D错误，手续费不是转账时必须填写的必填信息，系统会根据转账金额和当前费率自动计算并显示手续费。其他三项均为跨行转账的必填要素。

3.建设银行电子银行企业版中，“批量开户”功能适用于以下哪种业务场景？（）

A.个人客户批量办理信用卡申请

B.企业员工批量开通电子银行业务权限

C.政府机构批量管理单位账户

D.金融机构批