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商务邮件与职场文书写作规范速查手册

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职场办公

商务邮件与职场文书写作规范速查手册

邮件礼仪·常用句式·文书模板·中英对照·职场沟通

写清楚，是最低成本的职业素养。

【这本手册适合谁】

·每天要处理大量邮件、经常不知如何下笔的职场人

·需要写通知、请示、函件等内部文书的行政与文秘岗

·对外对接客户、需要英文邮件沟通的外贸与商务人士

核心速览

关键问题

本手册的答案

邮件主题怎么写

一句话说清事由＋动作＋时限，收件人一眼懂

开头结尾怎么说

按关系远近选择称呼与落款，附20组万能句式

如何催办不得罪人

先共情、再说明、给台阶、留后路

英文邮件怎么写

三段式结构+高频句型速查

开始使用

起步日期/我的目标

计划完成期限

A5便携开本·双面打印·骑马钉装订

一、这本手册怎么用

这是一本放在手边随时翻的工具书。遇到写不下去的场景，直接翻到对应章节套用句式与模板。

建议把第二章的主题行规则和第四章的万能句式先读一遍，这两处能解决80%的日常写作问题。

四步使用法

①通读第二章，记住「5秒可读完」的主题行标准。

②把第四章的20组句式抄进自己的模板库，日常直接替换。

③遇到正式文书，翻第六章找对应模板，改掉关键信息即可。

④每月复盘一次：哪封邮件被误解过？问题出在哪？

【打印与装订建议】

·纸张：A5（148