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2026年企业变革与变革管理理论的模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题4分，共20分）

1.变革阻力

2.解冻

3.变革代理（ChangeAgent）

4.敏捷变革（AgileChange）

5.利益相关者分析

二、简答题（每小题6分，共30分）

1.简述约翰·科特提出的企业变革过程中的八个阶段。

2.企业进行变革的主要外部驱动因素有哪些？

3.简述组织文化在变革过程中的作用。

4.在变革管理中，沟通扮演着怎样的角色？请列举至少三种沟通方式。

5.什么是组织变革的“再冻结”阶段？其目的是什么？

三、论述题（每小题10分，共20分）

1.试述在当今快速变化的市场环境中，企业实施敏捷变革的必要性和主要挑战。

2.结合你观察到的一个企业（或公开报道的案例），分析变革过程中可能遇到的阻力，并提出相应的管理对策。

四、案例分析题（20分）

阅读以下案例，并回答问题：

案例：智联科技的数字化转型

智联科技是一家拥有二十多年历史的老牌制造企业，主要生产传统机械产品。近年来，面临原材料成本上升、市场需求变化加速、以及互联网科技公司的跨界竞争压力，公司业绩持续下滑。为了生存和发展，公司决定进行一场全面的数字化转型。变革的核心内容包括：引进先进的智能制造系统，实现生产