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2026年护患沟通及技巧试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，总计40分）

1.某三级医院2025年护理不良事件根因分析数据显示，（）的护理投诉、纠纷事件直接诱因为护患沟通不到位。

A.62.3%B.71.8%C.83.1%D.90.4%

答案：C

解析：根据国家护理质量控制中心2025年《全国护患沟通质量现状白皮书》统计，83.1%的护患纠纷源于沟通环节的信息不对称、态度生硬或告知不充分，远高于护理操作失误导致的纠纷占比。

2.护患沟通的首要原则是（）。

A.尊重性原则B.规范性原则C.保密性原则D.艺术性原则

答案：A

解析：尊重是建立信任护患关系的核心前提，所有