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外卖平台管理人员交通安全培训线上课程运营管理标准

1适用范围与效力边界

本标准是外卖平台全层级管理人员履行交通安全管理主体责任的强制性操作依据，所有涉及骑手交通安全的线上管理类课程策划、上线、运营、考核、复盘环节，均不得突破本标准设定的底线要求。本标准严格遵循《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国道路交通安全法》《电动自行车安全技术规范》（GB17761-2018）以及公安部交通管理局“一盔一带”安全守护行动、道路交通事故预防“减量控大”工作的相关要求，覆盖平台总部安全管理中心、各区域运营大区、城市分公司、加盟/自营站点的所有管理岗位人员，包括但不限于安全运营专员、培训运营岗、城市安全负责人、运营经理、站长、副站长，以及承接平台交通安全线上课程开发、运维的第三方服务商。本标准设定的培训完成率、考核通过率、行为落地率指标，统一纳入各级管理人员的绩效考评体系，安全培训相关指标的绩效权重不低于15%，直接与岗位任免、站点星级评定、加盟站点履约保证金核算挂钩。平台此前发布的涉及管理人员交通安全线上培训的相关要求，凡与本标准条款冲突的，一律以本标准为准；各城市可结合本地交管部门的特殊要求制定补充细则，但补充细则的约束强度不得低于本标准的底线要求。

2组织职责与权责划分

线上交通安全培训的责任失效，本质是各角色权责边界模糊导致的“人人有责却人人不负责”，必须通过明确的RACI分工把