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旅游免税经济中免税品快递破损赔付标准试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.免税品快递破损后，直接赔付主体通常是？

A.快递公司B.免税店C.海关D.消费者

2.消费者提出赔付申请后，快递公司应在多少日内答复？

A.3日B.5日C.7日D.10日

3.未保价免税品破损，赔付上限一般不超过运费的？

A.5倍B.10倍C.20倍D.30倍

4.消费者需在签收后多少小时内提出破损赔付？

A.24小时B.48小时C.72小时D.96小时

5.不可抗力导致的免税品破损，快递公司是否赔付？

A.全额B.部分C.不赔付D.协商

6.保价免税品破损，赔付金额按什么计算？

A.保价金额B.实际价值C.运费10倍D.协商价

7.跨境电商免税品破损，赔付责任通常由谁承担？

A.电商平台B.快递公司C.品牌方D.海关

8.赔付申请需提供的核心凭证不包括？

A.快递单号B.破损照片C.购物小票D.身份证原件

9.赔付争议无法协商时，消费者可向哪个部门投诉？

A.市场监管局B.邮政管理局C.海关D.旅游局

10.境内免税店直邮破损，赔付主体主要是？

A.免税店B.快递公司C.旅游公司D.邮政

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.免税品破损赔付需提供的材料包括？

A.快递单号B.破损照片C.购物凭证D.保价单E.护照复印件

2.快递公司需赔付的情形有？

A.操作失误破损B.包装不当破损C.