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门诊检查预约诊疗工作制度和流程

一、总则

1.制定目的：为规范门诊检查预约诊疗秩序，优化就诊流程，减少患者非诊疗等待时间，提升医疗服务效率与患者满意度，依据《医疗机构门诊质量管理暂行规定》《进一步改善医疗服务行动计划》等文件要求，结合本院门诊诊疗实际，制定本制度。

2.适用范围：本制度适用于本院所有门诊患者（含普通门诊、专家门诊、特需门诊、急诊非抢救类患者、便民门诊患者）的各类检查项目预约管理，涵盖影像学检查、功能检查、检验类检查、内镜检查、病理活检、专科特殊检查六大类共127项门诊检查项目，所有涉及检查开单、预约统筹、检查执行、报告发放的科室及医务人员均须严格遵守。

3.基本原则：

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