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2026年跨境电商平台维护合同协议合同三篇

篇一

甲方（委托方）：【甲方全称】

乙方（服务方）：【乙方全称】

鉴于甲方拥有一个跨境电商平台，并希望乙方提供专业的维护服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责甲方跨境电商平台的日常运维，包括但不限于以下内容：

（1）平台服务器维护，确保平台稳定运行；

（2）平台系统更新，跟进最新技术发展，提高平台性能；

（3）平台安全防护，防止黑客攻击、病毒感染等安全风险；

（4）平台内容更新，包括商品信息、用户评论等；

（5）客户服务支持，解答客户疑问，处理客户投诉；

（6）数据备份，确保数据安全，防止数据丢失；

（7）其他甲方提出的合理需求。

2.乙方应确保平台在协议有效期内达到以下指标：

（1）平台正常运行时间不低于99.9%；

（2）响应时间不超过500毫秒；

（3）系统稳定性，无重大故障。

二、服务期限

1.本合同服务期限为【服务期限】，自【起始日期】至【终止日期】。

2.除非双方另有约定，合同期满后，甲方有权续签合同。

三、费用及支付

1.乙方提供的服务费用为【服务费用】人民币，按月计费。

2.甲方应在每月【支付日期】前，将当月服务费用支付至乙方指定账户。

3.如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停提供服务，直至费用全部结清。